<div dir="ltr"><div>Dear Tim </div><div><br></div><div>I was not aware the <span style="font-size:12.8px"><i>RIPE NCC Access account system</i></span> was a separate system apart from the <span style="font-size:12.8px"><i>RIPE Database system</i>.</span></div><div><span style="font-size:12.8px"><br></span></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><span style="font-size:12.8px">In retrospect supporting changing emails may not have been a good idea to begin with</span></blockquote><div><br></div><div>I think this was a great idea, as account emails can change as people shift employers and/or email providers shuts down. One is not forced to create a new RIPE NCC Access account everytime the email address changes.</div><div><br></div><div>Handling the changing email process is rightly so another matter for another discussion.</div><div><br></div><div class="gmail_extra"><div><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr">Regards,</div><div dir="ltr">Christoffer.</div><div dir="ltr">gpg: c8b3 82a8 a1cd cdb7 71fe  b24c c654 948f da86 becd</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On 11 October 2017 at 20:58, Tim Bruijnzeels <span dir="ltr"><<a href="mailto:tim@ripe.net" target="_blank">tim@ripe.net</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Dear Christopher,<br>
<br>
This is not a limitation of the RIPE Database.<br>
<br>
This is a limitation in the RIPE NCC Access account system, which is based on a third party application. Emails are used as the primary key for the account, and therefore changing emails has turned out to be troublesome. In retrospect supporting changing emails may not have been a good idea to begin with. For the most part it does work, but a small fraction of our users, you included, is affected by this issue. But, as I said, we will look into solutions.<br>
<br>
Thanks<br>
<span class="gmail-HOEnZb"><font color="#888888">Tim<br>
</font></span><div class="gmail-HOEnZb"><div class="gmail-h5"><br>
<br>
<br>
> On 11 Oct 2017, at 15:34, Christoffer Hansen <<a href="mailto:netravnen@gmail.com">netravnen@gmail.com</a>> wrote:<br>
><br>
> Dear Tim<br>
><br>
> Would it be possible for you to provide reference to earlier discussion(s) about the issue ? Or clarify what in the RIPE NCC Database design prevents the issue from being easy to resolve ?<br>
><br>
> Regards,<br>
> Christoffer.<br>
> gpg: c8b3 82a8 a1cd cdb7 71fe b24c c654 948f da86 becd<br>
> On 10/11/2017 14:24, Tim Bruijnzeels wrote:<br>
>> Dear Christoffer,<br>
>><br>
>> Unfortunately this is not as easy to implement as one might think. However, we will look into this again and see if we can find a solution for this issue.<br>
>><br>
>> Kind regards<br>
>><br>
>> Tim Bruijnzeels<br>
>> Assistant Manager Software Engineering RIPE NCC<br>
>><br>
>><br>
>>> On 10 Oct 2017, at 21:16, Christoffer Hansen via db-wg <<a href="mailto:db-wg@ripe.net">db-wg@ripe.net</a>> wrote:<br>
>>><br>
>>><br>
>>> From: Christoffer Hansen via db-wg <<a href="mailto:db-wg@ripe.net">db-wg@ripe.net</a>><br>
>>> Subject: [db-wg] RIPE Access Account: Cannot change registered e-mail address back to previously one<br>
>>> To: RIPE Database Working Group <<a href="mailto:db-wg@ripe.net">db-wg@ripe.net</a>><br>
>>> Reply-To: Christoffer Hansen <<a href="mailto:netravnen@gmail.com">netravnen@gmail.com</a>><br>
>>><br>
>>><br>
>>><br>
>>> From: Christoffer Hansen <<a href="mailto:netravnen@gmail.com">netravnen@gmail.com</a>><br>
>>> Subject: RIPE Access Account: Cannot change registered e-mail address back to previously one<br>
>>> Date: 10 October 2017 at 19:52:50 GMT+2<br>
>>> To: RIPE Database Working Group <<a href="mailto:db-wg@ripe.net">db-wg@ripe.net</a>><br>
>>><br>
>>><br>
>>> RIPE Database Working Group <<a href="mailto:db-wg@ripe.net">db-wg@ripe.net</a>><br>
>>><br>
>>><br>
>>> Am I the only one who have previously wondered about the following issue... (?)<br>
>>><br>
>>> 1. Register a RIPE Access Account with [<a href="mailto:account_1@example.com">account_1@example.com</a>]<br>
>>> 2. is changed to [<a href="mailto:account_2@example.com">account_2@example.com</a>]<br>
>>> 3. later tries to change registered RIPE Access Account e-mail back to [<a href="mailto:account_1@example.com">account_1@example.com</a>].<br>
>>><br>
>>> I'am not allowed to do this.<br>
>>><br>
>>> RIPE NCC's website simply does *not* allow me to do this.<br>
>>><br>
>>> Refer to the following pictures for clarification.<br>
>>><br>
>>><br>
>>> Changing the e-mail address back to [<a href="mailto:account_1@example.com">account_1@example.com</a>]<br>
>>> <<a href="tel:2017-10-10%2019" value="+12017101019">2017-10-10 19</a>_00_24-RIPE NCC Access — RIPE Network Coordination Centre.png><br>
>>> ×<br>
>>><br>
>>> ​<br>
>>><br>
>>> Creating a new RIPE Access Account for [<a href="mailto:account_1@example.com">account_1@example.com</a>]<br>
>>> <<a href="tel:2017-10-10%2019" value="+12017101019">2017-10-10 19</a>_03_18-RIPE NCC Access — RIPE Network Coordination Centre.png><br>
>>> ×<br>
>>><br>
>>> ​<br>
>>><br>
>>> Trying the forgotten password function for [<a href="mailto:account_1@example.com">account_1@example.com</a>]<br>
>>> <<a href="tel:2017-10-10%2019" value="+12017101019">2017-10-10 19</a>_04_28-RIPE NCC Access — RIPE Network Coordination Centre.png><br>
>>> ×<br>
>>><br>
>>> ​<br>
>>><br>
>>><br>
>>> Regards,<br>
>>> Christoffer Hansen.<br>
>>> gpg: c8b3 82a8 a1cd cdb7 71fe  b24c c654 948f da86 becd<br>
>>><br>
>>><br>
>>><br>
>>><br>
>><br>
><br>
><br>
<br>
</div></div></blockquote></div><br></div></div>